BestChat 客户参与平台评测
BestChat 是一个多功能聊天工具，旨在增强客户支持和提升销售互动。它提供多种沟通渠道，包括网页实时聊天、电子邮件和 AI 机器人聊天系统。企业可以通过多聊天渠道支持和访客跟踪无缝连接客户。与 Facebook、Twitter、WhatsApp 和电子邮件等消息平台的集成使得可以随时随地进行实时聊天。BestChat 强大的 CRM 系统收集和分析客户信息，以增强管理和处理轨迹，提供数据分析、流量跟踪和代理绩效评估等功能。
BestChat 拥有超过 30 项客户服务指标，以提高服务质量，此外还有自动聊天分配、详细访客展示、会员识别以及对 iOS 和 Android 设备的支持等高级功能。它支持多系统集成，以实现定制的营销策略和差异化服务，使其成为希望优化客户支持和销售互动的企业的有效工具。
